정말 협상을 잘하기 위해서는 ‘자신의 협상력을 높이는 노력과 함께’ 협상에 임하는 상황을 바르게 보는 것이 필요하다. 상황을 바르게 보아야 한다는 것은 자신이 처한 상황을 있는 그대로, 선입견이나 편견을 가지지 않고 보는 것을 의미한다. -김기홍 오늘의 영단어 - pliant : 휘기 쉬운, 나긋나긋한, 유연한꾸준한 자기 홍보는 홍보 효과를 배가시킨다. -앨 워커(비즈니스 컨설턴트·강연가) 오늘의 영단어 - criminal department : 형사과무엇이 옳은 것인지 스스로 결정을 내려야 한다. 죄책감 없이 거절을 할 수 있게 된다면, 우리는 인생을 확실히 자신의 것으로 만들 수 있다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - AFL-CIO : 미 노동총연맹 산업별회의자연은 예술을 모방한다. -오스카 와일드 오늘의 영단어 - lay out : 진열하다, 나열하다, 계획하다오늘의 영단어 - entail : (필연적인 결과로)일으키다, 수반하다, 남기다죽음을 면하기란 그다지 어려운 일이 아니다. 오히려 비굴함을 면하기가 훨씬 더 어렵다. 그것은 죽음보다 더 빨리 달리기 때문이다. -소크라테스